9月2日至3日,第八屆中國機場服務(wù)大會在北京國家會議中心開幕。本次會議的主題為“點亮中國服務(wù),助力提質(zhì)增效”,旨在從不同層次和多個方面強化機場服務(wù)品牌建設(shè),持續(xù)推進運輸機場服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。會上對民航業(yè)在疫情后恢復(fù)發(fā)展的經(jīng)驗做法進行了充分交流,對進一步提升機場服務(wù)質(zhì)量、更好滿足旅客出行需求和充分發(fā)揮民航在促進服務(wù)貿(mào)易高水平發(fā)展中的作用具有重要意義。
鄂爾多斯機場集團黨委書記、董事長屈樹清,黨委副書記、總經(jīng)理張金明應(yīng)邀參會。會上,鄂爾多斯機場榮獲2022年度中國民用機場服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場獎(200萬-1000萬量級)。
張金明代表鄂爾多斯機場集團在“為用戶服務(wù),成為航司滿意友好型機場”專題交流分享環(huán)節(jié)中發(fā)言,并圍繞“選、育、用、留”四個方面,介紹了鄂爾多斯機場在航空市場開發(fā)、飛行程序優(yōu)化、飛行訓(xùn)練保障以及真情服務(wù)等方面,與航空公司相互融合、相輔相成、相互成長的發(fā)展經(jīng)驗。
通過此次機場服務(wù)大會的交流與學(xué)習,鄂爾多斯機場將繼續(xù)回歸服務(wù)本質(zhì),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維,切實把服務(wù)好旅客、航空公司以及其他駐場單位作為機場發(fā)展的重要方向,把服務(wù)工作先進理念、服務(wù)標準、創(chuàng)新舉措融入機場“心悅暖城”品牌建設(shè)中,持續(xù)提升鄂爾多斯機場服務(wù)品質(zhì)以及廣大旅客出行滿意度。